Chính sách bảo mật thông tin – WILIT Việt Nam

WILIT Việt Nam (thuộc CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MINH MINH) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại wilitvietnam.com. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng khi bạn đặt hàng hoặc gửi form liên hệ.
Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ tư vấn qua hotline, email, Zalo, Facebook.
Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (trình duyệt, thiết bị, trang đã xem) phục vụ thống kê và cải thiện website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Xử lý đơn hàng, giao hàng và xuất hóa đơn.
Liên hệ xác nhận đơn, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ bảo hành.
Gửi thông tin khuyến mãi khi khách hàng đồng ý nhận.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng được lưu trữ tối thiểu trong thời gian bảo hành sản phẩm và theo quy định pháp luật về kế toán. Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hotline hoặc email của chúng tôi.

4. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: đơn vị vận chuyển để giao hàng; đơn vị thanh toán khi khách hàng chọn thanh toán trực tuyến; cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Bảo mật dữ liệu

Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS. Dữ liệu khách hàng được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự phụ trách đơn hàng và chăm sóc khách hàng mới được xem.

6. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, và có quyền khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

7. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MINH MINH
Văn phòng Hà Nội: Số 10 Miếu Đầm, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Hotline: 0866.093.336
Email: info@wilitvietnam.com
Website: wilitvietnam.com